面談の聞くこと観点テンプレ

個人の情報を渡さず、面談の種類と目的だけから一般的な質問の観点を準備します。

コピーして使えます

次の面談の準備として、相手に伺う質問の「一般的な観点リスト」を作ってください。
特定の相手の個人情報、事情、評価は渡していません。人物像や返ってきそうな答えを推測しないでください。
①大きなテーマごとに、答えを決めつけない開かれた質問例を挙げてください。
②面談の目的に必要のない私生活、家族、健康、信条、属性へ踏み込む質問は作らないでください。
③苦情、トラブル、評価、処遇、安全に関わる判断は質問例にせず、「職場の正式な手順を確認」と示してください。
④最後に、今回使う質問は担当者が選び、面談相手の話を優先することを添えてください。

【面談の種類】
（例：お客様への利用後インタビュー／スタッフとの1on1／関係者との定期面談）

【面談の目的】
（一般化した目的だけを書く）

【時間】
（例：30分）

使い方

上のテンプレをコピーします。
AIへ渡すのは、面談の種類、一般化した目的、時間だけです。氏名、年齢、連絡先、会社名、診断、健康、家庭事情、評価、契約、具体的な出来事や場所は、伏せ字にしても入力しません。
職場が承認しているAI環境で、一般的な観点リストだけを作ります。AIに相手の人物像、事情、回答、問題の原因を推測させません。
返ってきた観点から今回聞くことを選ぶのは担当者です。デリケートな話題、苦情、トラブル、評価、処遇、安全に関わる面談は、自分だけで決めず、上司と正式な手順を確認します。
選んだ質問や正確な相手情報はAIの画面へ戻さず、紙のメモや職場で承認された記録へ移します。面談ではリストを台本にせず、相手の話をまず聴きます。

ほー先輩：AIが作るんは、一般的な観点まで。今回何を聞くか決めるんも、目の前の人の話を聴くんも、人の仕事やで。

⚠️ 採用面接、査定、苦情対応、トラブル対応、健康・安全・法的判断を含む面談には、それぞれの正式な様式と手順があります。このテンプレだけで質問や対応方針を確定しないでください。