使い方
- 監視情報と担当者が確認した事実だけを使います。
- ログ、個人情報、認証情報はAIへ渡しません。
- 復旧や原因は担当部署の確定前に断定せず、次回更新時刻を示します。
ほー先輩:分からんことを埋めんでええ。今分かることと次の知らせを分けよな。
テンプレ
確認済みの事実・影響・代替手段・次回更新を分けて伝える型です。
次の架空の障害メモを「確認できた事実」「影響範囲」「利用者が行うこと」「行わないこと」「代替手段」「次回更新」に整理してください。 原因、復旧時刻、データ損失、安全性を推測しないでください。 【組織名・システム名・認証情報を架空化したメモ】(ここに書く)
ほー先輩:分からんことを埋めんでええ。今分かることと次の知らせを分けよな。