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テンプレ

作業ミスの一次報告テンプレ

事実・影響・応急対応・次の報告を分け、原因を決めつけない型です。

コピーして使えます 
次の架空の一次メモを「確認できた事実」「影響が確認できた範囲」「すでに行った応急対応」「未確認」「次に誰が何を確認するか」「次回報告」に整理してください。
原因、責任者、過失、損害、復旧時刻、再発防止策を推測しないでください。
【架空化した一次メモ】（ここに書く）

使い方

  1. 安全・顧客・個人情報・決済・法的影響がある場合は、AIより先に緊急手順と責任者へ連絡します。
  2. 推測と確認済み事実を混ぜず、時刻と情報源を正式記録に残します。
  3. 原因分析や責任判断は一次報告から分け、権限のある人が行います。

ほー先輩：急ぐときほど、分かったことと分からんことを分けて伝えよな。