予約枠を公開する前に、定員・締切・変更方法を確認する

1. 今日の相談

「予約システムに受付枠を作りました。空いている時間は入れましたが、定員や締切、変更方法まで正しく設定できているか不安です」

公開前に、受け付ける条件、変更するときの条件、担当者が確認する項目へ分けます。

2. 大丈夫です

ほー先輩：予約枠は時間だけやない。人数、締切、変え方までそろったら安心や。

最初から完璧に埋める必要はありません。決まっていない項目を「要確認」のまま止めることも、大切な確認です。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと、実在の顧客情報を含まない架空の設定メモです。氏名、電話番号、予約履歴、配慮事項はAIへ渡しません。

4. 実際にやってみる

1. 一枠の条件を書く

開始・終了時刻、定員、受付開始、受付締切、重複予約の扱いを書きます。

2. 変更とキャンセルを書く

利用者が自分で変更できる期限、職場へ連絡する方法、キャンセル待ちの有無を確認します。

3. 未確認を分ける

料金、返金、緊急時、個別対応など、担当者の判断が必要な項目を本文へ作り込まず分けます。

4. AIに確認表を頼む

次の架空の予約枠メモを、公開前の確認表にしてください。
「受付条件」「変更・キャンセル」「利用者への表示」「担当者が確認すること」に分けてください。
メモにない料金、期限、対応方法を推測しないでください。
不明な箇所は「要確認」と書いてください。

5. 人がテストする

公開前に架空の予約で、申込、確認通知、変更、キャンセル、管理画面への反映を担当者が確かめます。

5. 完成例

【受付条件】平日10時、定員2名、受付締切は前日17時
【変更・キャンセル】前日17時までは画面から変更
【利用者への表示】所要時間、持ち物、変更方法
【要確認】当日連絡の受付先、キャンセル待ちの扱い

6. 使うときの注意

AIの確認表は設定を代行しません。料金、保存期間、通知、顧客情報の削除、解約後の扱いはサービスの最新公式情報と職場のルールで確認します。

7. 今日できたこと

• 予約枠を時間以外の条件まで確認できた。
• 未確認事項を公開前に止められた。
• 架空予約で変更・キャンセルまで試せた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩：受け付けられることと、まだ決めてへんこと。分けてから公開したらええで。