同時対応の順番・一言確認メモ

レジ、電話、来客が重なったとき、通常時の順番、安全上の例外、待ってもらう一言、体制相談を確認する型です。

コピーして使えます

次の架空の職場条件だけを使い、同時対応の順番・一言確認メモを作ってください。
「いま対応中のこと」「次に待つ相手」「通常時の順番」「安全上の例外」「待ってもらう一言」「折り返し方法」「対応を区切る場所」「責任者へ相談する条件」「要確認」に分けてください。
緊急度、顧客の優先順位、折り返し期限、職場ルールを推測せず、書かれていない対応を確定しないでください。

【架空の職場条件】
（書く）

使い方

職場の正式な優先順位、安全・緊急時の例外、折り返し方法を先に確認します。
お金を数える途中など、中断するとミスにつながる場所を決めます。
待ってもらう相手へ、気づいていることと次の見通しを短く伝えます。
AIに実際の緊急度や顧客の優先順位を決めさせません。
重なりが続く場合は回数を個人が分からない形で記録し、責任者へ体制を相談します。

ほー先輩：同時に全部せんでもええ。順番と一言を先に用意しよな。

⚠️ けが、火災、災害などはメモ作りより安全確保と職場の緊急手順を優先してください。