欠品・入荷遅れ案内テンプレ

現状、見込み、選択肢、連絡方法を、確定情報だけで案内する型です。

コピーして使えます

次の架空の在庫メモを、お客様向けの欠品・入荷遅れ案内に整えてください。
「お詫び」「対象」「現在分かっていること」「入荷見込みの確度」
「選べる対応」「問い合わせ方法」の順にしてください。
入荷日、代替品、値引き、返金、取り置きを推測・約束しないでください。

【商品名・注文情報を置き換えた確定メモ】
（ここに書く）

使い方

顧客名、注文番号、住所、決済情報は入力しません。
在庫、日付、対応条件は在庫担当・販売ルール・取引先情報で確認します。
未確定日は「確認中」とし、確定したように言い換えません。

ほー先輩：分からん日を埋めるより、今選べることを正直に見せる方が親切やで。

⚠️ 返金、取消、代替品、補償の可否は、販売条件と権限のある担当者の判断を優先してください。