予約システム導入前確認テンプレ

お客様と店舗の動き、システムに任せる所、人が対応する所、確認する機能を、導入前に整理する型です。

コピーして使えます

次の架空の予約フローを、予約システムの導入前確認メモにしてください。
「お客様の動き」「店舗の対応」「システムに任せたい所」
「人が対応する所」「お客様への説明」「確認する機能」に分けてください。
書かれていない機能や運用を推測しないでください。
引き継ぎ手順、個人情報の保存・削除、外部サービスへの移行時の説明・同意、
キャンセル・返金は「要確認」としてください。

【架空の予約フロー】
（書く）

使い方

上のテンプレをコピーします。
予約者の実名、連絡先、予約履歴、決済情報は使わず、架空の一日の流れだけを書きます。
受付、空き枠確認、予約確定、変更、キャンセル、返金、通知、来店後の記録を順に並べます。
AIの整理結果を公式情報と照らし、担当者・設備・定員・休業日・時差、二重予約、満席、支払失敗、通知停止も架空データで試します。
個人情報の保存・削除、閲覧者、データ出力、解約後、別サービスへの移行時の説明と同意は、職場のルールと契約条件へ戻って確認します。

ほー先輩：便利な入口を作っても、困ったときに人と話せる道は残しとこな。

⚠️ 実在する予約者の情報や管理画面の写しを外部AIへ渡さないでください。導入判断と個人情報の取扱いは、職場の承認者と正式な資料で決めます。