1. 今日の相談
「使わなくなった業務サービスを解約したいです。ボタンを押す前に、何を確認すればよいでしょうか」
解約前に見るのは、データ、請求、利用者権限、外部連携、保管義務、実行者です。
2. 大丈夫です
ほー先輩:すぐ解約せんでも、先に持ち出すものと止めるものを一枚にしたらええで。
解約画面を開く前に確認表を作ると、必要なデータまで消すことや、連携だけ残すことを防ぎやすくなります。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと、サービス名や契約情報を架空名へ置き換えたメモです。ID、パスワード、認証コード、契約番号、請求書、顧客データ、実際の利用者一覧はAIへ渡しません。
AIは確認表の下書きだけに使います。契約条件、保存義務、解約日、返金、削除範囲は公式画面、契約書、職場の担当者が確認します。
4. 実際にやってみる
1. 解約の対象を確かめる
一つのプランだけか、組織全体か、追加機能だけかを正式な管理画面で確認します。
2. 必要なデータを分ける
正式記録として残すもの、別のサービスへ移すもの、保管不要なものを職場で決めます。AIへ実データを貼り付ける必要はありません。
3. 請求と更新日を確認する
次回請求日、解約が反映される日、日割りや返金の条件を公式情報で確認します。AIの一般論で判断しません。
4. 利用者と管理者を確認する
誰が利用しているか、誰だけが解約できるか、解約後にログインできなくなる範囲を確認します。
5. 外部連携を外す
メール、カレンダー、会計、予約、ストレージなどの連携を一覧にし、必要に応じて正式手順で解除します。APIキーや秘密情報は確認表へ書きません。
6. AIへ確認表の形を頼む
次の架空メモを、業務サービスの解約前確認表にしてください。
「データ」「請求」「利用者と権限」「外部連携」「実行後の確認」「要確認」に分けてください。
契約条件や削除範囲を推測せず、メモにない内容は「要確認」としてください。
ID、パスワード、認証情報を書く欄は作らないでください。
架空メモ:サービスAを月末で終了したい。データ出力は未確認。
利用者は複数。管理者は担当B。カレンダー連携あり。次回請求日は未確認。
7. 実行後の証拠を確認する
完了メール、管理画面の状態、請求予定、連携解除を、人が確認します。「解約ボタンを押した」だけで完了にしません。
5. 完成例
【データ】出力可否と保存先を要確認
【請求】次回請求日、終了日、返金条件を公式画面で要確認
【利用者と権限】複数利用者あり。実行権限は担当Bが確認
【外部連携】カレンダー連携の解除が必要
【実行後の確認】完了通知、管理画面、次回請求、連携状態
【要確認】解約後に閲覧できる期間、データ削除の範囲
完成例は架空です。契約条件をAIが埋めず、人が公式情報で確認する場所として残しています。
6. 使うときの注意
医療、福祉、教育、会計、人事など保管義務や機微情報がある業務では、職場の規程と専門窓口を優先します。解約による削除は取り消せない場合があるため、実行権限者が確認して進めます。
7. 今日できたこと
- 解約前に持ち出すデータを確認できた。
- 請求、権限、外部連携を分けて見られた。
- 実行後に確かめる項目まで決められた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:始めるときと同じくらい、終わらせるときの確認も大事やで。
無料体験の終了条件を見る場合は無料体験前の確認、アカウントを停止する場合は退職・異動時のアカウント停止へ進めます。
やさしいAI仕事術