予約確認メールの送信元を変える前に、返信先・到達・表示名を確認する

1. 今日の相談

「予約確認メールをお店の名前で送るように変えたいです。送信元の名前だけ変えればよいでしょうか」

変更前に、変更目的、表示名、送信元、返信先、認証条件、テスト受信先、確認項目、戻し方へ分けます。

2. 大丈夫です

ほー先輩：お客さんに見える名前と、メールが実際に行き来する場所を分けよう。

AIには確認表の型だけを頼みます。送信元の設定値、ドメイン認証、到達、返信受信は、公式画面とテスト送信で人が確認します。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと架空の送信条件です。実予約、顧客名、メールアドレス、認証コード、DNS値、管理画面URLはAIへ渡しません。

AIに正しい送信元、認証の成功、メールの到達、迷惑メール判定、返信受信、本番反映完了を判断させません。

4. 実際にやってみる

1. 変更するものを分ける

送信者の表示名、送信に使うアドレス、お客さんが返信したときの受信先を別々に確認します。

2. 公式の認証条件を確認する

サービスが指定する送信元、ドメイン認証、迷惑メール対策、返信先の仕様を公式資料で確認します。

3. テストの受信先と順番を決める

実予約ではなく承認されたテストを使い、送信、受信箱、迷惑メール、返信先、管理履歴の順に確認します。

4. AIへ確認表の型を頼む

次の架空の条件だけを使い、予約確認メールの送信元変更前確認表を作ってください。
「変更目的」「表示名」「送信元」「返信先」「公式の確認先」「テスト順」「確認者」「戻し方」「要確認」に分けてください。
正しい送信元、認証の成功、メールの到達、返信受信、本番反映を推測しないでください。
実予約、連絡先、認証コード、DNS値を入力する欄は作らないでください。

5. 戻し方を確認してから反映する

元の設定値を承認された場所に残し、切り替え後の実測結果を管理者が確認します。

5. 完成例

【変更目的】架空予約メールAの送信者表示をそろえる
【表示名】職場の正式表記から要確認
【送信元】公式画面で要確認
【返信先】受信担当と要確認
【テスト順】送信→受信→迷惑メール→返信→管理履歴
【確認者】予約管理担当とメール管理担当
【戻し方】元設定を承認場所で保管

6. 使うときの注意

送信者名が正しく見えても、到達、返信先、迷惑メール判定、管理履歴が正しいとは限りません。表示だけで判断せず、必ず往復で実測します。

7. 今日できたこと

• 表示名・送信元・返信先を分けられた。
• 実予約を使わずテストで確認できた。
• 到達と返信受信を人の実測へ戻せた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩：テストメールは届いたかだけやなく、返信して往復を見よな。

自動通知の全体は送る時刻・対象・文面・停止方法から確認する、予約完了画面は成立・変更・問い合わせまで確認するへ進めます。