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テンプレ

中立な選択肢質問テンプレ

接客で希望を確認するとき、一問一目的、自由回答、答えない選択、記録しない情報をそろえる型です。

コピーして使えます 
次の架空の接客目的から、一問ずつ確認できる中立な質問案を作ってください。
各質問に「質問の目的」「質問文」「選択肢」「自由回答」「答えない選択」「記録しない情報」を付けてください。
購入意向、予算、性格、事情、適性を推測しないでください。
特定の答えを良く見せる表現は使わないでください。

【架空の接客目的】
（書く）

【職場の正式手順で確認すること】
（書く）

使い方

  1. 上のテンプレをコピーします。
  2. 実際の顧客名、連絡先、購入履歴、健康、家庭、決済情報はAIへ渡しません。
  3. 一問で確認する目的を一つだけ書きます。
  4. 良し悪しを含まない選択肢と「どれでもない」「まだ決めない」を残します。
  5. 自由回答と答えない選択を加え、不要な情報の記録欄を作りません。
  6. 声に出して、急かす表現や誘導がないか職場で確認します。

ほー先輩：選択肢にない答えと、今は答えへん選択も歓迎しよな。

⚠️ 法令・契約上必要な質問は職場の正式手順へ戻し、健康・家庭などの情報を必要性なく尋ねないでください。