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仕事の段取りの相談事例

外注の納品後サポートを、範囲・期限・連絡先・追加費用から確認する

外注の納品後に質問や修正が必要になったとき、対象、契約範囲、期限、連絡先、追加費用、引き渡し資料、要確認へ分ける方法

10分 ChatGPT ホッとしたやってみよう

こんな人へ
外注の納品後、どこまで質問や修正をお願いできるか分からず、契約外の依頼を避けたい人

今日の相談

納品後の質問先が分からない

架空の外注契約と引き渡し資料を確認する担当者

修正を頼める期限が不明追加費用が心配

AIへお願い

外注の納品後サポート項目を整理する人

範囲・期限・連絡先へ分ける契約を推測しない

AIの返事

範囲と期限と要確認が並ぶ架空のサポート確認表

契約内と相談事項が見える確認先を残せる

ポイント

今日のポイント

できた!

確認してから相談できた

承認済みの連絡先へ確認事項を送る担当者

契約範囲を照合追加作業を別に相談

また困ったらおいでと言うほー先輩

困ってから探すより、納品時に窓口と期限を一行残そな。

絵で流れはつかめたやろ? ほな、このとおりにやってみよか。コピーして使える手順を下に置いといたで。

このとおりに、5分でやってみる コピーして使える手順・スマホでもできます

1. 今日の相談

「外注の成果物を受け取りました。後から質問や小さな修正が出た場合、同じ料金でお願いできるのでしょうか」

納品後を、対象、契約範囲、期限、連絡先、質問、追加作業、費用、引き渡し資料、要確認へ分けます。

2. 大丈夫です

ほー先輩:質問できることと、追加で作ってもらうことを分けたら相談しやすいで。

AIに契約内容を想像させず、依頼文、見積もり、契約、納品時の案内へ戻ります。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと架空の引き渡し条件です。契約書、未公開成果物、顧客情報、制作者の個人情報、ログイン情報を未承認AIへ渡しません。

AIに無償対応の範囲、保証期間、追加費用、責任の所在を推測させません。

4. 実際にやってみる

1. 引き渡されたものを確認する

成果物、元データ、操作手順、素材一覧、連絡先など、納品一覧と実物を照合します。

2. 契約内の確認と追加希望を分ける

不具合の確認、操作の質問、新しい修正、機能追加を同じ依頼に混ぜません。

3. 期限と窓口を原文で確かめる

連絡可能な期間、方法、担当、返信目安は、正式な案内に書かれている範囲だけを使います。

4. AIへ確認表の型を頼む

次の架空の納品条件を、外注の納品後サポート確認表にしてください。
「成果物」「引き渡し資料」「質問」「修正」「追加作業」「契約範囲」「期限」「連絡先」「追加費用」「要確認」に分けてください。
無償対応の範囲、保証期間、費用、責任を推測しないでください。
契約書や認証情報を入力する欄は作らないでください。

5. 合意した内容を記録する

追加作業を頼む場合は、内容、費用、納期、完成条件を正式な方法で確認してから進めます。

5. 完成例

【成果物】架空の公開用データ一式
【引き渡し資料】納品一覧と照合
【質問】操作方法を確認したい
【修正】契約範囲か要確認
【追加作業】見積もりと納期を別途確認
【連絡先・期限】正式な案内へ戻る

6. 使うときの注意

サービス上の取引終了、検収、評価、メッセージ保存期間などは変更されることがあります。AIの一般論で判断せず、契約、利用したサービスの最新案内、相手との合意を確認します。

7. 今日できたこと

  • 質問と追加作業を分けられた。
  • 契約範囲と期限へ戻れた。
  • 追加費用と納期を確認してから頼めた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩:納品で一区切りつけて、次の相談は条件を確かめて始めよな。

納品直後は依頼内容と成果物の照合、公開前は権利・素材・表記・最新版の確認へ進めます。

この型を保存する納品後サポート確認テンプレ・コピーして使えます

役に立ちそうな人へ

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