テンプレ

電話の終わり方確認テンプレ

要件と次の行動を確認し、職場に合う言葉で電話を終える型です。

コピーして使えます

次の架空の電話場面について、「要件の確認」「次の行動」「期限」「最後の一言」「切る前の確認」を含む短い終話例を3案作ってください。
電話マナーを全国共通の正解と断定せず、職場の方針と相手との関係に合わせる前提にしてください。
実在の氏名・電話番号・顧客情報は入力せず、約束していない対応を加えないでください。
【架空の電話場面】（貼る）

使い方

実在情報を架空の役割名へ置き換えます。
要件と次の行動が一致しているか確認します。
職場の言い回しに合わせて人が整えます。

ほー先輩：切り方の作法より、「次に何をするか」が伝わったかを確かめよな。