1. 今日の相談
「仕事を頼まれると、返事を急いですぐ作業を始めます。でも、完成後に『そこまでお願いしていない』『この形式では使えない』と言われることがあります」
依頼を受けたときは、受ける返事だけでなく、作業範囲、納品物、期限、確認方法、未決定をそろえることが大切です。
AIは依頼文から確認項目を抜き出せます。しかし、書かれていない納期、予算、品質基準を勝手に補わせてはいけません。
2. 大丈夫です
ほー先輩:聞き返すんは仕事が分かってへんからやないで。完成の形をそろえるための準備や。
確認メールは、相手の依頼を疑う文章ではありません。「この理解で進めます」と自分の受け取り方を見せ、違いを着手前に直す連絡です。
全部を一度に決められない場合は、未決定の項目と、いつ誰が決めるかだけでも確認します。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPT、相手の依頼メール、見積書、仕様書、社内の受付メモです。氏名、会社名、案件名、金額、連絡先、未公開情報は必要に応じて置き換えます。
契約書や見積書の判断をAIへ任せません。正式な条件は、職場の責任者や契約の正本で確認します。
4. 実際にやってみる
1. 依頼文から五つを拾う
作業範囲、納品物、期限、確認方法、未決定を抜き出します。「資料を整えてください」のような曖昧な表現は、そのまま質問候補にします。
2. 日付の役割を分ける
最終納期、中間確認、素材を受け取る日を分けます。どの日付か分からないものは、AIに決めさせません。
3. AIへ確認メールを頼む
以下は架空の仕事依頼です。
「作業範囲」「納品物」「期限」「確認方法」「未決定」に分け、
着手前の確認メールを作ってください。
依頼に書かれていない作業、期限、金額、品質基準、約束を付け足さないでください。
曖昧な内容は断定せず、相手への質問にしてください。
最後に「この理解で進めてよいか」を確認してください。
【依頼内容】
(個人や案件が分かる情報を置き換えた内容)
4. 自分に決める権限があるか確認する
納期変更、追加費用、無償修正などを勝手に約束しません。必要なら上司や担当者へ確認します。
5. 相手の返信を条件の正本にする
確認メールを送っただけで確定とせず、相手の返信や正式な発注書を確認してから着手します。
5. 完成例
以下は架空の例です。
件名:ご依頼内容の確認
B様
ご依頼ありがとうございます。
着手前に、次の内容で認識が合っているか確認させてください。
【作業範囲】
・既存の案内資料10ページの文章を読みやすく整える
【納品物】
・編集可能な文書ファイル
・PDFは必要か要確認
【期限】
・最終納品:7月31日
・初稿確認日:要確認
【確認方法】
・初稿を一度ご確認いただき、修正点をご共有いただく
【未決定】
・画像の差し替えを作業範囲に含むか
・修正回数
上記の理解で進めてよいでしょうか。
相違がありましたら、お知らせください。
依頼にないPDFや画像差し替えを、AIが勝手に作業範囲へ加えていません。未決定を質問として残しています。
6. 使うときの注意
確認メールは契約書の代わりではありません。金額、著作権、個人情報、納期遅延時の扱いなど重要な条件は、正式な発注書・見積書・契約書を優先します。
こちらから外注を頼む場合は、依頼内容を一枚にする方法へ。見積もりをお願いする段階なら、見積もり依頼メールが使えます。資料の特定箇所を見てもらう連絡は、資料の確認依頼メールへ進んでください。
7. 今日できたこと
- 依頼内容を五つの確認項目に分けられた。
- 曖昧な条件を、勝手に埋めず質問にできた。
- 納品物と期限を相手と確認できた。
- 正式な返答を待ってから着手する線を引けた。
確認は仕事を遅くするものではなく、完成の認識をそろえてから進むための準備です。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:「分かったつもり」で始める前に、完成の形を一回そろえよ。聞くひと手間が、あとを楽にするで。
やさしいAI仕事術