1. 今日の相談
「台風が近づくたびに、営業するかの連絡や店先の片付けがバタバタになります。毎回その場しのぎで疲れます」
備えは三つの時点で決めます。前日(片付け・連絡手段の確認)、当日朝(営業判断と伝え方)、営業中(安全確認と早じまいの基準)です。
2. 大丈夫です
ほー先輩:台風対応の失敗は、判断が難しいからやのうて「いつ・誰が・どう伝えるか」を決めてへんから起きるんや。
AIには時点別のチェックリストの型を作ってもらいます。営業判断そのものは責任者が、気象庁や自治体の公式情報をもとに行います。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと、自分の職場の一般的な条件です。スタッフの連絡先はAIへ渡しません。
「営業すべきかどうか」をAIに判断させません。判断材料は気象庁・自治体の公式情報、判断者は職場の責任者です。
4. 実際にやってみる
1. 判断者と連絡の流れを決める
営業判断を誰がいつまでに決めるか(例:当日朝6時に責任者)、誰から誰へ連絡するかを決めます。
2. AIへ時点別チェックの型を頼む
小さな店舗の台風・大雨への備えチェックリストを、三つの時点で作ってください。
「前日:店先の飛びそうな物の片付け・掲示物の取り込み・連絡手段と判断時刻の確認」
「当日朝:営業判断の連絡(スタッフ→お客様向け掲示・Webの順)」
「営業中:様子が悪化したときの早じまいの基準と、帰宅の安全確認」。
営業判断は「責任者が気象庁・自治体の公式情報で行う」とし、具体的な気象の判断基準は書かないでください。
スタッフの安全を最優先し、無理な出勤を求めない表現にしてください。
3. 前日のうちに店先を片付ける
のぼり・看板・傘立て・植木など、飛びそうな物は前日に店内へ。掲示物も取り込みます。
4. 当日朝の連絡は順番どおりに
決めた時刻に責任者が判断→スタッフへ連絡→お客様向け(店頭掲示・Web・留守電)の順で回します。
5. 営業中の「早じまい基準」を決めておく
「警報が出たら」「交通機関が止まり始めたら」など、途中で閉める判断のきっかけと、スタッフが安全に帰れる時間の確保を決めておきます。
5. 完成例
【架空の台風備えメモ】
■前日
□ のぼり・看板・傘立てを店内へ □ 外の掲示を取り込む
□ 連絡網の確認 □ 判断時刻の確認(明朝6時・責任者)
■当日朝
6:00 責任者が判断(気象庁・自治体情報で)
6:15 スタッフへ連絡(無理な出勤はしない)
7:00 店頭掲示・Web・留守電を更新
■営業中
悪化したら:責任者判断で早じまい
→スタッフの帰宅の安全を最優先。片付けは最小限でよい
6. 使うときの注意
身の安全が何よりも優先です。避難情報が出た場合は営業の判断より避難を優先し、自治体の指示に従います。休業した場合の給与などの扱いは、就業規則と職場の取り決めによります。お客様向けの案内は0400(休業のお知らせ)の型が使えます。
7. 今日できたこと
- 三つの時点で備えを整理できた。
- 判断者と連絡の順番を決められた。
- 早じまいの基準まで用意できた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:備えた台風がそれてもええんや。「無駄になった備え」は、無駄やなかった証拠やで。
やさしいAI仕事術