文章の相談事例

アンケートのお願い文を、目的・所要時間・使い道の三点で正直に書く

お客様へのアンケートのお願い文を、何のために、何分かかるか、答えがどう使われるかの三点を正直に伝えて、答えてもらいやすくする方法

10分 ChatGPT できたやってみよう

こんな人へ
アンケートを配っても回収が少なく、お願いの仕方を見直したい人

今日の相談

アンケートが集まらない

架空の回収箱を見て考える人

配っても回収が少ないお願い文がそっけない?

AIへお願い

お願い文の要素を書き出す様子

三点を正直に書くお礼の一言も添える

AIの返事

架空のアンケートお願い文の下書き

答えたくなるお願い文に所要時間で安心してもらえる

ポイント

今日のポイント

できた!

回収が増えた

架空の回答が入った回収箱

3分で終わると伝わった使い道も明記できた

また困ったらおいでと言うほー先輩

「あなたの3分が、来月の店を良くします」——それが伝わったら書けたも同然や。

絵で流れはつかめたやろ? ほな、このとおりにやってみよか。コピーして使える手順を下に置いといたで。

このとおりに、5分でやってみる コピーして使える手順・スマホでもできます

1. 今日の相談

「お客様アンケートを配っているのですが、回収が少ないです。お願いの文がそっけないのかもしれません」

お願い文は三点を正直に書きます。目的(何のために)、所要時間(何分で終わるか)、使い道(答えがどう活きるか)。設問の作り方は0038、集まった後の活かし方は0373が使えます。

2. 大丈夫です

ほー先輩:人がアンケートを敬遠するんは「面倒そう」と「どうせ読まれへん」の二つや。時間と使い道を書いたら、両方消えるんやで。

AIにはお願い文の型を作ってもらいます。特典の有無や個人情報の扱いは、店の方針で決めてから文にします。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと架空の条件です。実際の特典内容や個人情報の扱いは、決定済みの内容だけを書きます。

「みなさん答えています」のような、確認できない誘い文句をAIに書かせません。正直さが一番の回収率対策です。

4. 実際にやってみる

1. 三点を決める

目的(例:夏の営業時間の参考に)、所要時間(実際に測って正直に)、使い道(例:8月の営業に反映して掲示で報告)を決めます。

2. AIへお願い文の型を頼む

店頭アンケートのお願い文を作ってください。
構成は「ひとことのお願い」「目的」「所要時間(約3分・設問5つ)」「答えの使い道(結果はお店の改善に使い、掲示でご報告)」「個人情報の扱い(お名前の記入は任意)」「お礼のひとこと」にしてください。
短く、押しつけがましくない文にしてください。
「皆さん答えています」のような確認できない表現は使わないでください。

3. 所要時間は実測して書く

自分で一度答えてみて、かかった時間を正直に書きます。「約3分」が嘘だと次から信用されません。

4. 「結果の報告」を約束する

「いただいた声は、来月の掲示でご報告します」。この一行が「どうせ読まれない」を消します(報告のやり方は0373の「変えました掲示」)。

5. 渡すときのひとことを決める

「3分ほどのアンケートです。お時間あればで大丈夫です」——強制しない一言を添えます。

5. 完成例

【架空のお願い文】
アンケートにご協力いただけませんか

夏の営業時間と品ぞろえの参考にさせていただきます。
設問は5つ、約3分で終わります。

いただいた声はお店の改善に使い、
結果は来月、店内の掲示でご報告します。
お名前の記入は任意です。

お忙しい中、ありがとうございます。

6. 使うときの注意

特典(粗品など)を付ける場合は、条件と数量を明記し、景品表示のルールに気をつけます。集めた回答の個人情報の扱いは書いたとおりに守ります。使い道の約束(掲示で報告)は必ず実行します——それが次回の回収率になります。

7. 今日できたこと

  • 目的・時間・使い道を正直に書けた。
  • 実測した所要時間で信頼を作れた。
  • 報告の約束で「読まれない感」を消せた。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩:アンケートは集めて終わりやない。「聞いて、変えて、報告する」まで回したら、店のファンが増えるんや。

役に立ちそうな人へ

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