1. 今日の相談
「忌引きから戻ったら、職場の皆さんから香典をいただいていました。朝礼でお礼を言うのか、一人ずつ伝えるのか、メールでもよいのか迷っています」
香典へのお礼は、事情を詳しく説明する場ではありません。受け取ったこと、支えてもらったことへの感謝、仕事へ戻ったことを短く伝えます。返礼の扱いは、言葉のお礼と分けて確認します。
2. 大丈夫です
ほー先輩:お礼は長さやないで。「支えてもらって、ありがとうございました」が届いたら十分や。返礼のことは、落ち着いてから確認したらええ。
誰から受け取ったか、部署一同か個人かによって伝え方は変わります。職場や地域の慣例もあるため、一つの例文だけで返礼まで決めません。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPT、受領時の記録、職場の相談先です。
亡くなった方の氏名、死因、病歴、葬儀、香典の金額、住所、同僚の氏名はAIへ渡しません。AIには固定例からお礼の空欄型だけを作らせ、実際の相手と方法は人が確認します。
4. 実際にやってみる
1. 誰から何を受け取ったか確認する
部署一同、会社、個人など、差出人を袋や受領記録で確認します。分からないときは推測せず、担当者へ確認します。
2. 伝える方法を決める
出社時に口頭で伝える、代表者へ伝える、社内メールを送るなど、職場の状況に合わせます。広い宛先へ個人的な事情を送らないようにします。
3. 固定例で文型を作る
実在の人物とは無関係な固定の練習例だけを使い、職場から香典を受け取ったときの短いお礼文の空欄の型を作ってください。
順番は「受け取ったこと」「心遣いへの感謝」「休み中の配慮への感謝」「結び」です。
故人、死因、葬儀、金額、返礼方法を推測しないでください。
宛先と差出人は空欄にしてください。
4. 返礼は別に確認する
返礼の要否、名義、時期、取りまとめ方法は、家族と職場の確認先へ相談します。AIに相場や慣例を一律に決めさせません。
5. 完成例
皆さま
このたびはご丁寧なお心遣いをいただき、ありがとうございました。
休みの間もご配慮いただき、心よりお礼申し上げます。
本日より職場へ戻りました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
個人へ伝える場合は「先日はお気遣いをいただき、ありがとうございました」と短く伝えられます。詳しい事情を話したくないときは、無理に付け足しません。
6. 伝える前の確認
宛先、受領者、差出人を記録と照合します。「皆さま」と書く範囲が実際の差出人と合っているか確認します。返礼の時期や方法を、確認前に文面で約束しません。
7. 今日できたこと
- 香典の差出人と受領を確認できた。
- 私的な事情を書きすぎずに済んだ。
- 感謝の言葉と返礼の判断を分けられた。
- 職場へ短く丁寧にお礼を伝えられた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:支えてくれた人に、短くても自分の言葉でお礼を言えたら、それでちゃんと伝わっとるで。
やさしいAI仕事術