1. 今日の相談
「お世話になった取引先に半年も連絡できていません。今さら何と書き出せばいいのか分からず、余計に連絡できずにいます」
書き出しの型は、短いご無沙汰のあいさつ(お詫びは一言)、こちらの近況をひとこと、用件を正直にの順です。長いお詫びや言い訳は要りません。
2. 大丈夫です
ほー先輩:連絡が空いたことを一番気にしてるんは、たいてい自分だけや。相手は「おっ、久しぶり」くらいのもんやで。
AIには重くならない文面の型を作ってもらいます。空いた期間や関係性は、事実のとおりに条件へ入れます。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと架空の条件です。相手の名前や会社名はAIへ渡しません。
相手の状況(忙しいだろう等)を決めつける文をAIに書かせません。分からないことは書かないのが礼儀です。
4. 実際にやってみる
1. 用件を正直に決める
「近況伺いだけ」か「相談したいことがある」か。用件があるなら隠さず書く方が誠実で、相手も返事をしやすくなります。
2. AIへ文面の型を頼む
しばらく連絡が空いた取引先への再連絡メールを作ってください。
構成は「ご無沙汰のあいさつ(お詫びは一言だけ・言い訳は書かない)」「こちらの近況をひとこと」「用件」「結び(相手の都合を尊重する一言)」の順にしてください。
重くならない、自然で丁寧な文にしてください。
相手の状況を推測して書かないでください。
【架空の条件】
・空いた期間:半年ほど
・近況:新しいサービスを始めて忙しくしていた
・用件:以前話した件を、改めて相談したい
3. お詫びが長くなっていないか見る
お詫びと言い訳が3行以上あったら削ります。「ご無沙汰しており、申し訳ありません」の一言で十分です。
4. 相手の都合を尊重する結びにする
「お忙しいところ恐れ入ります。お時間のあるときにご返信いただければ幸いです」で、返事の負担を軽くします。
5. 読み返して今日送る
明日に延ばすと、また「今さら」が育ちます。書けた日が送り時です。
5. 完成例
◯◯様
ご無沙汰しております。△△の(自分の名前)です。
長らくご連絡できず、申し訳ありません。
こちらは今年から新しいサービスを始め、
おかげさまで忙しくしております。
本日は、以前お話しした件について、
改めてご相談したくご連絡いたしました。
お忙しいところ恐れ入りますが、
お時間のあるときにご返信いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
6. 使うときの注意
空いた期間に相手の状況が変わっていること(担当交代・移転など)もあります。返信がなくても催促は控えめにし、宛先が変わっていないかも確かめます。お悔やみやお見舞いが必要な事情を後から知った場合は、用件より先にそちらへ触れます。
7. 今日できたこと
- お詫びを一言に抑えられた。
- 用件を正直に書けた。
- 「今さら」を今日で終わらせた。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:縁は、連絡した方から続いていくもんや。今日のいちばんの仕事、送信ボタンやで。
やさしいAI仕事術