まとめガイド
発送・梱包と納品まわりの安心ガイド
無事に届いた荷物は、それだけで「ちゃんとした職場」の証明になります。
梱包・夏の発送・荷物の受け取り・納品書類——迷いがちな場面を8つの記事に集めました。
どれも、そのまま使える手順と文例つきです。
ほー先輩:梱包も受け取りもな、無言の接客なんや。丁寧さは、箱の中身より先に伝わるで。
まずこの3本から
- 割れ物の梱包を、包む・浮かせる・固定するの三原則で身につける
割れ物の梱包を、包む・浮かせる・固定するの三原則で誰でも同じ品質に。 - 夏の発送は傷み対策を、保冷・時間指定・お知らせ文の三点セットで
夏の発送を、保冷の判断・時間指定・お知らせ文の三点で守る。 - 業者さんからの荷物の受け取りを、置き場・中身の確認・記録・不在時で決めておく
業者さんからの荷物の受け取りを、記録と確認の型でそろえる。
送る・梱包する
- 割れ物の梱包を、包む・浮かせる・固定するの三原則で身につける — 割れ物の梱包を三原則で誰でも同じ品質に
- 夏の発送は傷み対策を、保冷・時間指定・お知らせ文の三点セットで — 夏の発送を保冷・時間指定・お知らせで守る
- FAX送付状を、失礼のない定番の型でさっと作る — FAX送付状を失礼のない定番の型で
受け取る・確認する
- 業者さんからの荷物の受け取りを、置き場・中身の確認・記録・不在時で決めておく — 業者さんからの荷物の受け取りを整える
- 納品物の破損を、受領記録・状態・影響から一次連絡する — 納品物の破損を、記録と写真で落ち着いて連絡
- お取り置き・お取り寄せの受け付けを、聞き漏らさないメモの型にする — お取り置き・お取り寄せを聞き漏らさない受付メモ
納品まわりの書類・連絡
- 納品書・請求書・領収書の違いを整理して、届いた順に迷わず保管する — 納品書・請求書・領収書の違いを押さえる
- 納品完了メールを、受け取る人が確認しやすく書く — 納品完了の連絡を、受け取りやすい文面で
あわせて使える教材
納品の連絡やお礼・お詫びなど「書く」場面の言葉は、 そのまま使える 仕事の文例・プロンプト100 に100場面分をまとめています(当サイトのPDF教材です)。
やさしいAI仕事術