1. 今日の相談
「講習会の申込みメールが来るたびに、返信を毎回手で書いています。伝え漏れがないか、いつも不安です」
受付メールの型は三点です。受け付けた事実(お礼と共に最初に)、当日の詳細(日時・場所・持ち物)、変更・キャンセルの方法。
2. 大丈夫です
ほー先輩:申し込んだ側がいちばん知りたいのは「ちゃんと届いたか」や。最初の一行で安心させたら、このメールは成功や。
AIには型を作ってもらい、詳細は確定した事実だけを埋めます。一度作ればテンプレとして使い回せます。
3. 今日使うAI・道具
使うのはChatGPTと架空の条件です。申込者の名前や連絡先はAIへ渡しません。
定員の残りや当日の状況など、変わりうる情報は書きすぎません。確定していることだけを載せます。
4. 実際にやってみる
1. 伝える事実をそろえる
日時・場所・持ち物・所要時間・費用(あれば)・変更連絡の方法を確定させます。
2. AIへ型を頼む
講習会の申込みへの受付メールの型を作ってください。
構成は「申込みへのお礼と受付完了の明記(最初の2行で)」「当日の詳細(日時・場所・持ち物・所要時間)」「変更・キャンセルの方法(このメールへの返信でよい形)」「結び」にしてください。
詳細の値は【 】の穴にして、テンプレとして使い回せる形にしてください。
過度にかしこまりすぎない、丁寧で読みやすい文にしてください。
3. 【 】を確定情報で埋める
穴を実際の情報で埋め、日付の曜日まで確認します。
4. 変更方法は「返信でOK」に
専用フォームや電話番号を探させるより、「このメールへの返信で承ります」がいちばん親切で、こちらの管理も楽です。
5. テンプレとして保存する
件名も「【受付完了】◯◯講習会(◯月◯日)」の形で固定し、次回からは穴埋めだけにします。
5. 完成例
件名:【受付完了】夏の整理術講習会(8月2日)
◯◯様
お申込みありがとうございます。
夏の整理術講習会の受付が完了しました。
・日時:8月2日(日)10時〜11時30分
・場所:架空会館 2階会議室
・持ち物:筆記用具
・費用:無料
日程の変更やキャンセルは、
このメールへのご返信で承ります。
当日お会いできることを楽しみにしております。
6. 使うときの注意
申込者の個人情報は、受付管理に必要な範囲でだけ扱い、CCでの一斉返信(アドレスが他の参加者に見える形)は使いません。定員締切後の対応(キャンセル待ち等)を行う場合は、その条件も明記します。自動返信を導入する場合も、この三点の型がそのまま使えます。
7. 今日できたこと
- 受付完了を最初に伝える型にできた。
- 変更方法まで書いて問い合わせを減らせた。
- テンプレ化して次回から穴埋めだけにした。
8. ほー先輩の一言
ほー先輩:受付メールが丁寧やと、当日来る前から「ええ会になりそう」て思うてもらえるんや。
やさしいAI仕事術