文章の相談事例

講習会や見学の申込みへ、受付メールを「受付・詳細・変更方法」で返す

イベントや講習会の申込みを受けたときの受付メールを、受け付けた事実、当日の詳細、変更・キャンセルの方法の三点で安心してもらえる形にする方法

10分 ChatGPT できた安心

こんな人へ
申込みへの返信を毎回手書きしていて、伝え漏れが出ないか不安な人

今日の相談

申込みへの返信に悩む

架空の申込みメールへの返信を考える人

毎回手書きしている伝え漏れが不安

AIへお願い

受付メールの構成を書き出す様子

三点の型で返すテンプレとして保存する

AIの返事

架空の受付メールの下書き

安心の受付メールの型に変更方法まで伝わる

ポイント

今日のポイント

できた!

迷わず返せた

架空の送信済み受付メール

伝え漏れが消えた当日の問い合わせも減った

また困ったらおいでと言うほー先輩

「変更はこのメールに返信でOK」の一行が、いちばん親切な一行やで。

絵で流れはつかめたやろ? ほな、このとおりにやってみよか。コピーして使える手順を下に置いといたで。

このとおりに、5分でやってみる コピーして使える手順・スマホでもできます

1. 今日の相談

「講習会の申込みメールが来るたびに、返信を毎回手で書いています。伝え漏れがないか、いつも不安です」

受付メールの型は三点です。受け付けた事実(お礼と共に最初に)、当日の詳細(日時・場所・持ち物)、変更・キャンセルの方法

2. 大丈夫です

ほー先輩:申し込んだ側がいちばん知りたいのは「ちゃんと届いたか」や。最初の一行で安心させたら、このメールは成功や。

AIには型を作ってもらい、詳細は確定した事実だけを埋めます。一度作ればテンプレとして使い回せます。

3. 今日使うAI・道具

使うのはChatGPTと架空の条件です。申込者の名前や連絡先はAIへ渡しません。

定員の残りや当日の状況など、変わりうる情報は書きすぎません。確定していることだけを載せます。

4. 実際にやってみる

1. 伝える事実をそろえる

日時・場所・持ち物・所要時間・費用(あれば)・変更連絡の方法を確定させます。

2. AIへ型を頼む

講習会の申込みへの受付メールの型を作ってください。
構成は「申込みへのお礼と受付完了の明記(最初の2行で)」「当日の詳細(日時・場所・持ち物・所要時間)」「変更・キャンセルの方法(このメールへの返信でよい形)」「結び」にしてください。
詳細の値は【 】の穴にして、テンプレとして使い回せる形にしてください。
過度にかしこまりすぎない、丁寧で読みやすい文にしてください。

3. 【 】を確定情報で埋める

穴を実際の情報で埋め、日付の曜日まで確認します。

4. 変更方法は「返信でOK」に

専用フォームや電話番号を探させるより、「このメールへの返信で承ります」がいちばん親切で、こちらの管理も楽です。

5. テンプレとして保存する

件名も「【受付完了】◯◯講習会(◯月◯日)」の形で固定し、次回からは穴埋めだけにします。

5. 完成例

件名:【受付完了】夏の整理術講習会(8月2日)

◯◯様

お申込みありがとうございます。
夏の整理術講習会の受付が完了しました。

・日時:8月2日(日)10時〜11時30分
・場所:架空会館 2階会議室
・持ち物:筆記用具
・費用:無料

日程の変更やキャンセルは、
このメールへのご返信で承ります。

当日お会いできることを楽しみにしております。

6. 使うときの注意

申込者の個人情報は、受付管理に必要な範囲でだけ扱い、CCでの一斉返信(アドレスが他の参加者に見える形)は使いません。定員締切後の対応(キャンセル待ち等)を行う場合は、その条件も明記します。自動返信を導入する場合も、この三点の型がそのまま使えます。

7. 今日できたこと

  • 受付完了を最初に伝える型にできた。
  • 変更方法まで書いて問い合わせを減らせた。
  • テンプレ化して次回から穴埋めだけにした。

8. ほー先輩の一言

ほー先輩:受付メールが丁寧やと、当日来る前から「ええ会になりそう」て思うてもらえるんや。

役に立ちそうな人へ

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