まとめガイド
予約システムの設定・変更の確認ごと
予約システムの事故は、設定そのものより「既存の予約への影響」を見落としたときに起きます。
初期設定・自動通知・フォーム項目・担当者枠・休憩時間——12の記事に集めました。
どれも、変える前に見る確認項目つきです。
ほー先輩:設定を変える前はな、「もう予約してくれた人」の画面を思い浮かべるんや。その人が困らんかったら、だいたい大丈夫や。
まずこの3本から
- 予約システムを入れたら、公開前に受付と変更をテストする
入れたら公開前に、受付と変更をテストする。 - 予約システムの自動通知を公開する前に、送信時刻・差出人・変更方法を確認する
自動通知を公開する前に、送信時刻・差出人・変更方法を確認する。 - 予約フォームの入力項目を増やす前に、必要性・入力負担・保存期間を確認する
フォーム項目を増やす前に、必要性・入力負担・保存期間を確認する。
入れる・公開する前に
- 予約システムを入れたら、公開前に受付と変更をテストする — 公開前に受付と変更をテストする
- 予約システムの自動通知を公開する前に、送信時刻・差出人・変更方法を確認する — 自動通知の送信時刻・差出人・変更方法を確認
- 予約完了画面を変える前に、受付内容・変更方法・問い合わせ先を確認する — 完了画面の変更前に受付内容・問い合わせ先を確認
- 予約確認メールの送信元を変える前に、返信先・到達・表示名を確認する — 送信元変更の前に返信先・到達・表示名を確認
メニュー・枠を変える
- 予約メニューを増やす前に、所要時間・準備時間・受付条件をそろえる — メニュー追加の前に所要・準備時間・受付条件を
- 似た予約メニューをまとめる前に、予約済み枠・料金・案内先を確認する — メニュー統合の前に予約済み枠・料金・案内先を確認
- 予約システムの担当者枠を変える前に、既存予約・通知・代替担当を確認する — 担当者枠の変更前に既存予約・通知・代替担当を確認
- 予約枠へ休憩時間を入れる前に、前後の予約・表示・通知を確認する — 休憩時間を入れる前に前後の予約・表示・通知を確認
- 予約フォームの入力項目を増やす前に、必要性・入力負担・保存期間を確認する — フォーム項目追加の前に必要性・負担・保存期間を
日々の運用で
- 会議室・備品の予約重複を、日時・用途・代替案から調整する — 会議室・備品の予約重複を日時・用途・代替案から調整
- 予約担当者の休みを反映する前に、既存予約・代替担当・通知を確認する — 担当者の休み反映前に既存予約・代替・通知を確認
- 予約のお客様から遅れる連絡が来たら、受付可否と次の選択肢で返信する — 遅れる連絡への返信を受付可否と次の選択肢で
あわせて使える教材
予約の案内やお知らせの文面は、 そのまま使える 仕事の文例・プロンプト100 に100場面分をまとめています(当サイトのPDF教材です)。
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